Intrebari frecvente

Cele mai intalnite intrebari venite din partea voastra

Pot să returnez doar o parte din produse?

Da, atâta timp cât le returnezi în termen de 30 de zile.

Cum şi în cât timp îmi primesc banii înapoi, dacă returnez?

În contul tău, în aproximativ 15 zile lucrătoare.

Cum fac să returnez?

Poţi să returnezi timp de 30 zile. Ai 2 variante:

Aduci produsele inapoi in show-room (GRATUIT)

  1. vino cu hainele la show-room, împachetate în ambalajul în care le-ai primit
  2. ne laşi contul IBAN şi în aproximativ 15 zile lucrătoare vei avea banii în cont
Trimitem noi curierul să le ia de la tine ( contra cost)
  1. intră pe pagina speciala de retur şi alege comanda din care vrei să returnezi produse
  2. completează formularul de retur
  3. pregăteşte hainele, adică împachetează-le cu grijă în ambalajul în care le-ai primit
  4. trimitem curierul să le ia de la tine în ziua şi la ora pe care le-ai ales în formular
  5. când hainele ajung la noi îţi dăm de veste pe email şi în aproximativ 10 zile lucrătoare vei avea banii în cont